2014年1-5月民心网诉求办理光荣榜单
2014年1-5月，民心网收到群众举报投诉和政策咨询问题76408件，部门报结33810件；民心网承办人对26829件诉求问题的解决情况进行电话回访，对3271件进行跟踪，对24505件部门报结件进行评星，其中，五星及五星以上21182件，四星2476件，三星803件，三星以下44件；总平均分4.88分，总反馈率86.64%，总优秀率86.44%；各地、各部门通过对民心网群众举报投诉问题的查处，给予党政纪处分252人，组织处理71人，追究刑事责任47人，治安处罚142人，收缴违规违纪金额571.84万元，还利于民1.76亿元，促进公益性投入2.27亿元。
民心、举报投诉、组织处理、咨询问题、治安处罚、政纪处分、刑事责任、五星、违纪金额、群众、电话回访、优秀率、平均分、公益性、反馈率、承办人、追究、政策、收缴
R95;DF3
2014-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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