心系群众"琐事"提高值班质效

摘要：

日常值班中,值班员经常会接到群众反映民生诉求及有关政策咨询的电话,诸如水电气暖临时停供、故障抢修恢复进度、极端天气影响交通出行以及疫情防控情况等.如果把民生诉求视为分外工作,敷衍塞责、消极回避,长此以往会影响党和政府在群众心中的形象.沈阳市政府办公室针对上述问题认真研究对策,以摆正内外部的关系为切入点,重新定位民生事项的处置原则,主动作为,心系群众"琐事",解民忧、暖民心.

在线出版日期：2021-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36-37