10.3969/j.issn.1003-9740.2020.02.020
让窗口单位的值班电话成为民意直通车
“民心是最大的政治”,做好值班工作要以人民为中心,时时处处讲政治.接听值班电话非小事,如果对群众的诉求置若罔闻,损害的不仅是部门形象,还会损害人民群众对党和政府的信任.
增强大局意识.值班人员在接听群众来电时,代表的不是个人,而是集体,心中要牢固树立大局意识.窗口单位接到的值班电话,除了公务往来,还有很多是群众的咨询、投诉、举报.
2020-05-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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