10.3969/j.issn.1003-9740.2015.01.029
怎样接打工作电话
接打电话是我们工作中经常要做的事,接好、打好电话,对顺畅沟通、做好工作十分重要.正确接打电话,既是办公室同志应当具备的基本技能,也是良好精神风貌的具体体现.下面就说说接打工作电话应该注意的几个方面.
一、强化四种意识
一部电话,既是对外联系的窗口,又是协调指挥的中枢,既代表着单位的形象,又关系着工作运转的效率.笔者体会,接打好电话的前提,主要是强化四种意识.
2015-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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