为客户服务是企业生存的唯一理由——谈谈华为公司的企业战略

摘要：

@@ 十多年前,华为就提出:华为的追求是实现客户的梦想.今天,华为形成了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案,给客户提供端到端的解决方案及服务.全球有700多个运营商选择华为作为合作伙伴."为客户服务是华为生存的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力."这是华为公司一直以来的认识,也是华为企业战略的核心.下面我讲讲华为是怎样理解这一战略问题的,以及我们是如何围绕这一战略对内对外进行管理和服务的.

机标关键词：客户服务、企业生存、华为公司、解决方案、战略问题、管理和服务、业务软件、企业战略、客户需求、合作伙伴、固定网络、运营商、原动力、端到端、终端、无线、数据、认识、核心、传输

分类号：G4 ;G25

在线出版日期：2011-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：13-15