心灵是这样沟通的——记我亲手处理的一起信访案

摘要：

@@ 前不久的一天,我接到办公室转来的一封群众来信,写信者是一位乡镇文化站的退休老干部,要求解决退休金的全额兑现问题.正在我埋头看信的时候,一位70多岁的老者推门进来,说:"你就是姜同志吧,听说我写给县长的信转到你这儿了."原来他就是写信的人.我连忙起身给老人倒水,请他坐下,听他介绍上访的原因.

机标关键词：沟通、处理、退休金、文化站、老干部、办公室、乡镇、县长、问题、上访、群众、全额、求解、老人

分类号：F23;TP3

在线出版日期：2009-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：30-31