以过程观点看组织保安绩效指标体系

摘要：

@@ 在航空保安管理体系SeMS的建设和运行过程中,建立科学的保安目标体系,并对保安绩效的持续监控是达到组织的保安目标并实现其持续改进的必要条件.建立单位的总体目标,并将其逐级分解到部门和岗位,建立多层次的保安目标体系,这是通常的目标管理方法.据笔者观察,目标分解时缺乏科学的系统方法是目前保安目标分解中存在的突出问题,例如,认为航空保安是安检护卫部门的工作,设置的保安指标通常也只针对各业务岗位;即便认识到组织内部职能部门的工作状况也与保安绩效相关,但是由于缺乏适当的理论工具,在指标的设置上存在着诸多困难,最终结果是考核指标不系统不全面.本文将从过程方法出发研究组织的保安绩效,为组织设置保安目标体系和保安绩效的考评与改进提供参考.

机标关键词：过程观点、组织设置、保安、绩效指标体系、perspective、index system、performance、目标体系、目标分解、最终结果、组织内部、总体目标、职能部门、运行过程、研究组织、系统方法、理论工具、科学、考核指标、航空

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：102-104