文化视角下的组织公民行为“锁定”模型及其应用

摘要：

企业的绩效最终依赖于员工的行为而得以实现.但在实践运作中,企业原有对员工行为进行规范的基本手段——制度,将部分的失去其应有的效果.那么企业如何在外部制度缺失的情况下塑造员工的行为？文章尝试着从文化的视角寻找这一问题的答案.首先,文章对传统的文化层次理论模型进行了修正,提出了企业文化的藤蔓模型；其次,在藤蔓模型的基础上,进一步指出组织公民行为的塑造应以对企业文化的管理为基础,依靠但不依赖于组织中的制度设计.最后,在分别对文化的影响和组织制度设计进行分析后,整合得出文化视角的组织公民行为影响因素模型并对其应用进行了讨论.

关键词：文化、公民行为、锁定

分类号：C93-03(管理学)

在线出版日期：2012-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：48-52