IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略

摘要：

IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势,必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题.文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程,接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因,最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略,包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台.在此基础上,构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型,以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴.

关键词：知识治理、知识整合、治理策略、IT外包、IT服务接包企业

分类号：F123.9(中国经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目70971130;中国人民大学明德学者计划10XNJ026;研究生科学研究基金项目资助10XNH137

在线出版日期：2011-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：58-62