浅论城市公共交通企业推行全面质量管理的重要性及方法

摘要：

@@全面质量管理是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”，它是现代企业的经营管理体系。城市公共交通企业全面质量管理，就是企业全体员工及有关部门同心……

机标关键词：城市、公共、交通企业、全面质量管理、经营管理体系、组织、管理途径、顾客满意、全员参、中心、员工、同心、基础

分类号：F120(中国经济)

在线出版日期：2004-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：43-44