论政府公信力提升下的情感沟通系统

摘要：

我国正处在社会转型期,各种社会矛盾凸显,政府公信力问题日益受到关注.冲突性危机管理是政府公信力提升的一个重要部分;而情感沟通是冲突性危机管理中的一种有效手段.本文将冲突性危机管理中的情感沟通系统分为三个子系统:要素系统、执行系统、功能系统,并对其分别进行了阐述.

关键词：政府公信力、冲突性危机管理、情感沟通

所属期刊栏目：26

分类号：G931

资助基金：2009年度国家社科基金项目"提高选拔任用干部公信度的心理综合模型"09XDJ006

在线出版日期：2011-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：64-66