基于大数据的旅游企业智能化利益相关者关系管理

摘要：

过去20年,旅游业是世界范围内增长最快的经济部门之一,尤其是对于经济体量和人口总量都十分巨大的中国来说更是如此.我国旅游及相关产业增加值从2014年的27524亿元增长到2019年的44989亿元,旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位更加巩固①.2023年春节假期,全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.10％,实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30.00％②.2023年"五一"期间,全国国内旅游出游合计2.74亿人次,同比增长70.83％,实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.90％③.旅游企业作为旅游产业发展的最基础单元,是直接提供旅游服务的市场主体.党的二十大报告提出,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴,以旅游企业的良性运行和协调发展推动旅游业高质量发展,以更高品质满足大众需求,促进全体人民共同富裕,为中国式现代化建设贡献力量,优化旅游企业智能化利益相关者关系管理是可行的路径.

机标关键词：利益相关者关系、旅游企业、关系管理、智能化、大数据

所属期刊栏目：38

分类号：F592.6;F275;F832.33

在线出版日期：2023-10-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：5-8