内外兼修:常态化疫情防控下旅游业员工生存之道

摘要：

新冠肺炎疫情暴发以来,全球旅游业遭受重创,恢复进程也明显滞后于其他行业.根据文化和旅游部公布的《2022年一季度国内旅游数据》,第一季度国内旅游总人次8.30亿,比上年同期减少1.94亿,下降19％②,旅游市场因受疫情的波动影响显著弱于去年同期.2022年,全球疫情形势依然严峻,疫情防控仍处于常态化阶段.防疫政策引发的供需变化以及变异病毒传播造成的安全威胁不仅严重影响了旅游企业的营收,也对旅游业员工的心理韧性和职业成长产生了巨大冲击,甚至引致旅游从业人员的锐减.据文化和旅游部数据统计,全国旅行社从业人数从2019年的415941人锐减至2021年的278772人,下降约33％③.全国工商联旅游业商会联合国家旅业网发布的《疫情期间旅游业失业专项调研报告》显示:68％的旅游业从业者处于失业状态,半数以上失业超过一年;在未知的市场环境和艰难的就业环境下,近半数旅游从业者心态失衡甚至处于崩溃边缘;43％的失业者仍在被动等待和观望④.遗憾的是,旅游学界鲜有学者关注旅游业员工如何提升心理韧性并实现职业成长,以应对新冠疫情带来的危机.因此,有必要从心理韧性和职业成长两个角度探讨常态化疫情防控下旅游业员工如何生存这一重要问题.

机标关键词：旅游业、疫情防控、内外兼修、常态化、生存之道

所属期刊栏目：37

分类号：F592;G80-05;R184

资助基金：天津哲学社会科学规划青年项目TJGL21-034

在线出版日期：2022-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：12-13