旅游者"求新-重游"悖论的理论解释与实证分析

摘要：

Li等曾经提出一个有趣的旅游悖论:"人们离开熟悉的惯常环境,却又回到一个熟悉的目的地旅游",或称之为旅游者"求新-重游"悖论.破解旅游者"求新-重游"悖论是旅游者行为研究的重要议题之一,然而这一悖论尚未得到深入讨论.鉴于此,文章基于消费者选择过载理论首先提出"到此一游"假说作为理论解释,然后通过多个旅游网络平台采用随机抽样和等距抽样方法,收集了986359条旅游者初游和重游行为数据进行实证.结果 显示,"求新-重游"旅游者的相对比例约为97:3,旅游者"到此一游"假说得到验证,同时还检验了旅游者重游可持续性和重游周期律.文章的理论贡献在于深化了对旅游者重游行为规律的认识,同时丰富了产品异质性对消费者重购行为系统性影响的相关研究.研究结论对旅游目的地营销和规划实践具有一定的参考价值,也为完善我国现行旅游统计标准提供了新的概念参考.

关键词：复购、重游、求新、旅游者忠诚、消费者选择

所属期刊栏目：37

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金777286

在线出版日期：2022-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：56-67