高聚集游客群安全的影响因素与实现路径——基于扎根理论的探索

摘要：

12·31上海外滩踩踏事件后,高聚集游客群的安全问题备受关注.借助百度新闻和新浪微博搜集高聚集游客群安全案例,采用扎根理论探究高聚集游客群安全的影响因素,并分析影响因子之间的相互作用关系.研究发现:(1)高聚集游客群安全受到客流压力、游客行为状态、强化管理响应等28个因素的影响.其中,多源压力、状态变异、优质管理响应、劣质管理响应和管理响应缺失是影响高聚集游客群安全的5大因子.(2)各因子之间相互作用,形成高聚集游客群安全的不同发展路径.其中,"多源压力-状态变异-优质管理响应"是高聚集游客群安全的实现路径.

关键词：高聚集游客群、安全、影响因素、扎根理论、实现路径

所属期刊栏目：33

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家社科基金项目"游客高聚集场所的风险防范与安全防控研究"15BGL119资助.This study was supported by a grant from the National Social Science Foundation to ZHENG Xiangmin15BGL119.

在线出版日期：2018-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：133-144