物质奖励对旅游虚拟社区再分享意愿影响研究

摘要：

学术界早就关注虚拟社区知识分享的激励问题,但主要探讨单一激励模式对知识分享的影响,而对物质奖励和精神奖励这两种激励的交互作用少有研究进行深入分析.文章通过情景模拟实验,研究旅游虚拟社区的物质奖励和精神奖励交互作用对用户知识再分享意愿的影响及其作用机理.研究发现,有精神奖励的情况下,物质奖励不是越高越好,高水平物质奖励不如低水平物质奖励对再分享意愿的激励作用;与此同时,低水平物质奖励比没有物质奖励好,即不存在"少不如无"的现象.此外,文章进一步分析了自我效能和获益感知的中介作用,揭示了两类奖励的交互作用对知识再分享意愿的作用机理.文章丰富了知识分享的激励理论,对合理设计奖励制度、实现旅游虚拟社区价值共创提供了方法指导和决策参考.

关键词：物质奖励、精神奖励、自我效能、获益感知、再分享意愿

所属期刊栏目：33

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金项目"消费者服务购买决策过程的框架效应研究"71372207;四川省高校人文社科重点研究基地"西部旅游发展研究中心"和旅游消费者创新理论团队JBK150507;中央高校基本科研博士生课题项目"奖励对旅游虚拟社区消费者再分享意愿的影响研究"JBK1507136;西南石油大学启航项目"生态系统视角下的乡村旅游发展研究"2017QHR001共同资助.[This study was supported by grants from the National Natural Science Foundation of Chinato ZHANG Meng71372207;Education Department of Sichuan Province"Western Tourism Development Research Center",Innovation Team of Tourist Consumer Theoryto ZHANG MengJBK150507;Doctoral Studies Program of Fundamental Research Funds for the Central Universitiesto ZHAO QinqinJBK1507136;Foundation of SWPUto ZHAO Qinqin2017QHR001.]

在线出版日期：2018-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：39-49