10.3969/j.issn.1002-5006.2018.02.011
游览前目的地形象对游客感知服务质量的影响——游客专业知识的调节效应
目的地形象、感知服务质量、游客专业知识、调节效应
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F59(旅游经济)
国家自然基金项目"员工情绪劳动对感知服务质量的影响机制:基于情绪传染和行为的视角"71502136;陕西省自然基金项目"陕西省知识密集型服务企业形象对服务质量的影响研究"2013JQ9004;陕西省社科基金项目"陕西省知识密集型服务业服务质量研究:基于顾客/员工二元视角"2014P15资助.[This study was supported by grants from the National Natural Science Foundation of Chinato CHENG Pengfei71502136;the Natural Science Foundation of Shaanxi Provinceto CHENG Pengfei2013JQ9004;the Social Science Foundation of Shaanxi Provinceto CHENG PengfeiNo.2014P15.]
2018-03-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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