同行者关乎己?游客间互动对主观幸福感的影响

摘要：

旅游领域中"主人-游客"和"目的地-游客"关系的研究已非常丰富,而"游客-游客"的互动关系研究很少,游客间互动对主观幸福感的影响也鲜有探讨.文章引入社会互动理论分析了团队旅游的情境下"游客-游客"的互动行为及其结果,构建了游客间互动、社会联结与主观幸福感之间的关系模型.该研究通过"问卷星"网站收集有效问卷435份,使用结构方程模型进行了实证检验.研究发现,团队旅游中积极的游客间互动能够促进游客的社会联结,进而提升游客的主观幸福感;而消极的游客间互动则不利于游客的社会联结、降低游客的主观幸福感.社会联结在游客间互动与主观幸福感的关系中存在部分中介效应.该研究从社会互动和积极心理学视角分析了游客间互动的社会收益,也对团队旅游的管理实践提出了建议.

关键词：游客间互动、顾客间互动、主观幸福感、社会联结

所属期刊栏目：32

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"基于利益相关者视角的城市型旅游目的地发展战略与路径研究"13CGL081;国家旅游局规划面上项目"入境游客偏好动态分析——选择域视角"17TABG006资助.[This study was supported by grants from the National Social Science Foundation of China to CHEN Ye13CGL081;General Program of China National Tourism Administration to LI Chunxiao No. 17TABG006.]

在线出版日期：2017-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：14-24