难忘的愉悦体验设计:乐趣,幻想、感觉与记忆的机制研究

摘要：

引言
30余年前,营销学者Hirschman和Holbrook (1982)提出了消费中的体验因素,首次强调愉悦消费的特点是追求感官刺激、幻想和情感要素;并进一步提出完善传统的信息处理选择模型需要加入愉悦动机(Holbrook&Hirschman,1982).后人的研究在此基础上不断演变、拓展,关注愉悦消费中的情感状态、强调幻想、身心感觉等在愉悦消费,尤其是旅游的准备、执行和回忆阶段的作用,探索感官刺激对行为的影响.过去30年,学界对这些心理机制的知识已经有了相当多的积累,此次研究旨在重点梳理与旅游体验相关的概念与理论,特别是回忆、感觉和幻想这3个概念.本质上,愉悦和乐趣的概念类似,在此不做赘述.

机标关键词：体验设计、记忆、消费、感官刺激、概念类、营销学者、选择模型、信息处理、心理机制、体验因素、情感状态、情感要素、旅游、知识、演变、学界、行为、梳理、理论、基础

所属期刊栏目：30

分类号：F71;J05

在线出版日期：2015-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：9-13