在线信息搜索对目的地感知形象演化影响研究

摘要：

文章以实验法为主,配合文本词频分析、出声思维、同位素示踪等多种方法,研究在线信息搜索对旅游者目的地感知形象演化过程的影响.实验前测发现潜在旅游者的原生形象彼此相似、具有明显的集中性.实验分为对照组和实验组分别进行:对照组模拟了网络出现以前的信息搜索过程,只利用非网络信息渠道,而实验组则进行在线信息搜索.结果显示,对照组的引致形象与原生形象结构相似,依然是短尾分布,而实验组形成的引致形象则呈现出与原生形象截然不同的长尾分布特征.文章通过追踪实验组的在线信息搜索行为识别出网上非目的地营销组织控制型信息源是其引致形象长尾的主要来源.该研究解析了在线信息搜索对旅游者感知形象演化的影响机理,并在此基础上为旅游目的地营销组织提出了营销建议.

关键词：在线信息搜索、引致形象、原生形象、长尾

所属期刊栏目：30

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金"奖励推荐计划对消费者推荐行为的影响机制研究"71372098;教育部人文社会科学研究规划基金"品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究"15YJC630086;中央高校基本科研业务费"旅游管理重点研究基地"JBK130406;"旅游消费者创新理论团队"JBK150507

在线出版日期：2015-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：70-79