人力资本、社会资本及心理资本对酒店员工的协同作用

摘要：

酒店是劳动密集型的工作场所,员工不仅需要一定的人力资本,而且更需要社会资本与心理资本,研究这3种资本对酒店员工绩效与组织承诺的协同作用具有理论与现实意义.文章通过实地调研,运用逐步回归方法实证探讨这一问题,研究结果表明:酒店员工的人力资本、社会资本和心理资本都与员工绩效、组织承诺显著相关,且心理资本与社会资本、人力资本能对员工绩效、组织承诺产生协同作用.因此,酒店应该重视员工的社会资本与心理资本,并协同开发这3种资本,以便提高员工绩效,减少流失率.

关键词：人力资本、社会资本、心理资本、员工绩效、组织承诺

所属期刊栏目：28

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71372213;教育部人文社科规划西部项目10XJA630009

在线出版日期：2014-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：118-124