移动互联网用户继续使用意愿研究——基于自助游者的视角

摘要：

文章站在自助游者的角度,以信息系统用户继续使用模型为基础,通过文献综述、专家咨询和问卷调研,研究影响自助游者继续使用移动互联网意愿的因素.基于数理统计分析、结构方程模型等方法,经过分析和检验得到了具有理论与实践价值的研究结论:需要一致性显著地正向影响感知有用性、感知娱乐性、感知易用性和感知成本,期望一致性显著地正向影响感知有用性和感知成本；感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知成本和用户满意均对继续使用意愿存在显著的正向影响,其中,感知有用性的影响作用最大.

关键词：移动互联网、旅游服务、ECM-IT模型、继续使用意愿

所属期刊栏目：28

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：浙江省科技厅公益性技术项目2012C23117

在线出版日期：2013-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：104-110