组织学习对饭店持续创新能力的影响研究

摘要：

在全球经济转型背景下,饭店为推动服务创新,满足顾客消费需求的多变性,越来越重视组织学习.文章以长沙、三亚高星级饭店为例,运用结构方程模型(SEM)进行了饭店组织学习对持续创新能力的影响研究,发现知识共享、知识运用、知识记忆对技术创新、制度创新和支持创新的影响较强,知识获取对制度创新和支持创新的影响较弱；饭店必须综合考虑知识获取、知识共享、知识运用、知识记忆等要素对服务创新的影响,才能有效提升饭店持续创新能力,保持领先的竞争优势.

关键词：饭店、组织学习、持续创新能力

所属期刊栏目：27

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家社会科学基金项目10BGL009;国家旅游局基金项目12TABZ015;湖南师范大学青年优秀人才培养计划2011YX07

在线出版日期：2013-01-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：36-44