服务质量提高的关键在于堵疏结合

摘要：

@@ 近年来,随着旅行社业规模的不断扩大,旅行社业内外对服务质量颇多微词.究其原因,笔者认为,旅游服务价格的持续走低是造成旅行社服务质量下滑的主要根源之一.

机标关键词：服务质量、质量提高、旅行社业、质量下滑、服务价格、旅游、多微

所属期刊栏目：19

分类号：TE6;TP3

在线出版日期：2004-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：5-6