欧洲铁路公司,乘坐火车畅游欧洲 专访欧洲铁路公司中国子公司总经理田雨女士

摘要：

Q:今年,欧洲铁路公司在上海正式成立中国子公司,是否是因为中国游客市场对于欧铁来说已经非常重要?
A:自2000年进入中国市场以来,欧铁架设公司网站www.raileurope. cn,致力为中国旅客提供在线订票服务,至今已与13家旅行社签订战略性合作协议,服务网络遍及全国一、二线城市.单是2015年,欧铁在中国的销售总额增幅为60%,可见市场发展潜力极大.毋庸置疑,中国市场是欧铁最主要的市场,也是公司未来在亚洲业务方面的发展核心,在上海成立中国子公司足见欧铁对中国市场的信心.同时我们希望扩大B2C网站以至B2B的销售渠道.值得注意的是,新设立的呼叫中心除了给B2C网站的客人提供更好的客务体验,更同时为代理商提供产品以至操作培训.作为欧洲铁路分销商,我们也做过调查,许多客人反映在欧铁官网上可以购买到欧洲数十家铁路公司的车票,这比登录不同的运营商网站购票要方便许多.但同时,我们不希望B2C销售与代理之间形成竞争,毕竟中国市场的潜力巨大,我们希望上海子公司的成立,能共同带动B2B和B2C网站的销售.

机标关键词：子公司、欧洲铁路、铁路公司、总经理、坐火车

分类号：F275;F532.6;U2

在线出版日期：2016-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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