网络文本分析视角下文化遗产旅游地游客感知价值维度构建

摘要：

探讨文化遗产旅游感知价值对提升旅游者旅游体验质量、增强游客文化认知和认同、推动文化遗产旅游可持续发展具有重要意义.传统的问卷调查法较难获取游客最真实的感知价值,因此通过网络游记和在线评论获得感知价值维度,继而运用网络文本分析法进行深入研究与验证,是对文化遗产感知价值维度构建研究新的探索.文章以洛阳龙门石窟为例,以携程旅行、马蜂窝旅游网的游记和在线评论为数据来源,借助ROSTCM 6 词频分析软件和 Nvivo 12 质性分析软件进行词频分析、网络语义分析和文本编码分析,探究龙门石窟游客感知价值维度.结果表明:龙门石窟游客感知价值可划分为服务功能价值、情感价值、文化认知价值、成本价值以及社会价值 5 个维度;龙门石窟游客感知价值 5 个维度的重要性存在差异,游客游览中最关注的是服务功能价值;龙门石窟游客感知价值不同维度之间具有相关性,5 个价值维度的感知互相影响.文章为洛阳龙门石窟优化旅游产品和改善遗产管理提出了建议,同时拓宽了文化遗产感知价值维度构建的研究方法,推动了文化遗产感知价值研究理论向实践的转化.

关键词：网络文本分析、感知价值、文化遗产、龙门石窟

所属期刊栏目：16

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：国家社会科学基金;河南兴文化工程专项

在线出版日期：2023-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：89-97