社区居民视角下旅游目的地公共服务评价指标体系研究

摘要：

旅游目的地的公共服务不仅面向外地游客,当地社区居民也是公共服务的直接受众,但鲜有文献提到把社区居民纳入到旅游目的地公共服务的研究中去.试图站在旅游目的地社区居民的视角,运用层次分析法构建出一套公共服务评价指标体系,并对指标层中的每项指标给以权重分值.最后通过分析得出旅游目的地的旅游主管部门应采取以下措施:(1)注重向社区居民宣传讲解当地旅游资源;(2)注重旅游的社会服务功能;(3)旅游资源的开发过程中注重社区居民的感受.

关键词：社区居民、旅游公共服务、评价指标、层次分析法

所属期刊栏目：10

分类号：F590.63(旅游经济)

资助基金：2016重庆市教委人文社科课题16SKGH087

在线出版日期：2017-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：104-112