基于扎根理论的重庆旅游形象构建及提升探讨——以网络文本与现实推广对比为视角

摘要：

网络文本分析方法已经日渐成为现代旅游研究的重要工具之一.运用扎根理论分析方法,根据游客游览重庆后表达其真实情感的载体--网络游记、博文的资料记录进行开放性译码分析,最终从这些资料中抽象出关于重庆旅游的39个概念和10个范畴,在主轴译码阶段得到5个主范畴,接着通过对范畴和主副范畴之间关系进行深层次逻辑分析,并结合原始资料记录进行回归、验证与确认,构建出重庆旅游形象的核心范畴为"壮美厚重,激情山城".此后,结合重庆市政府在不同阶段提出、推广和建设的重庆旅游形象的基本情况,并与通过网络文本构建的旅游形象进行比较,发现二者之间存在着3个层面的差距.最后,从旅游者角度就上述3个差距提出了相应的提升措施.

关键词：扎根理论、重庆旅游形象、对比分析、服务提升

所属期刊栏目：10

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：2016重庆市教委人文社科课题16SKGH087

在线出版日期：2017-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：101-110