组织支持感知对员工建言的影响：组织信任的中介效应*--来自酒店业的实证

摘要：

员工建言是一个不容忽视的企业管理问题，也是组织管理学界十分关注的研究课题。基于社会认知理论，探讨酒店员工组织支持感知对建言的影响，引入组织信任研究其中介作用机制。研究采用问卷调查法，选取长沙市5所高星级酒店作为取样点获取基础数据，运用分层回归模型分析发现：组织信任在组织支持感知与抑制性建言、组织支持与促进性建言间均起到部分中介，其中前者的中介效应强于后者，酒店员工的组织支持感知对抑制性建言主效应弱于促进性建言，控制变量企业规模具有缓冲作用。

关键词：酒店员工、组织支持、组织信任、抑制性建言、促进性建言

分类号：F5920.6(旅游经济)

资助基金：国家社科基金项目12BJY128;2013年湖南省研究生科研创新项目CX2013B200

在线出版日期：2015-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：61-67