小费问题研究:视角、方法与展望

摘要：

小费是一个相对复杂的社会经济现象,其起源、影响要素与作用是国内外学者的重要研究方向.从“历史性解释”、“过程性解释”和“功能性解释”3个视角综述了小费问题的相关研究,梳理了“小费从何而来”、“小费受何影响”以及“小费有何作用”等基本问题,对统计分析、数理分析、实验研究、元分析研究等小费问题研究方法进行阐释,在此基础上结合饭店业高服务接触的特性提出研究展望.

关键词：小费、研究视角、历史性解释、过程性解释、功能性解释

所属期刊栏目：5

分类号：F590(旅游经济)

在线出版日期：2013-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：6-11