基于网络文本分析的旅游形象研究——以鼓浪屿为例

摘要：

通过网络文本收集游客对旅游目的地形象的评价和感受,运用挖掘数据手段,得到游客感知目的地形象属性与特征,已成为旅游形象研究的重要途径.以厦门鼓浪屿为例,将游客点评网站文本数据作为样本,使用ROST ContentMining软件提取鼓浪屿旅游形象的高频特征词,了解鼓浪屿旅游形象的内容和主题;运用内容分析法,建构分析类目,探索游客对鼓浪屿旅游形象的感知;对旅游形象属性进行评价,了解鼓浪屿在游客心目中形象的优劣程度.为鼓浪屿旅游形象完善和提升提供依据,完善了以网络文本为数据来源的旅游形象研究方法.

关键词：网络文本、旅游形象、ROST、内容分析法、评价、鼓浪屿

所属期刊栏目：5

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目《两岸四地旅游安全合作机制研究》阶段成果11YJC790194

在线出版日期：2012-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：59-66