历史文化街区顾客餐饮满意度分析——以昆明文明街为例

摘要：

在相关研究基础上,结合昆明文明街的特点,构建了顾客餐饮满意度的评价指标体系.运用SPSS11.5对调查问卷的数据进行了统计,绘制出顾客期望与顾客感知二维度散点图,并运用IPA分析法对其进行了四象限分析,根据分析结果,提出提升文明街餐饮产品竞争力的对策与建议.

关键词：餐饮满意度、历史文化街区、文明街、IPA分析法

所属期刊栏目：4

分类号：F592(旅游经济)

在线出版日期：2011-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31