基于旅游动机的游客满意度差异研究

摘要：

旅游动机不仅影响游客对旅游目的地的选择,而且还会影响旅游期望的形成,进而影响游客在旅游地的体验质量,导致不同的满意度.利用第一手调查资料,在对青岛市休闲游客的旅游动机和满意度进行调查的基础上,通过因子分析、聚类分析和方差分析,探讨了游客的旅游动机和不同类型游客的满意度及其差异.基于旅游动机的聚类分析,将青岛市休闲游客分为3种类型:观光主导型游客、度假主导型游客和综合型游客.通过方差分析发现,不同类型旅游者的满意度水平存在显著差异.

关键词：旅游动机、满意度、度假主导型游客、观光主导型游客

所属期刊栏目：4

分类号：F592(旅游经济)

在线出版日期：2011-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：24-27