酒店实习生满意度及其影响因素与实习价值感知的关联性分析

摘要：

酒店实习生工作满意度一直是旅游教育部门和酒店部门关注的重要同题,其工作满意度的高低对实习酒店和酒店业都有重要影响.通过因子分析、方差分析和分步多元回归分析,在控制了性别、收入、实习部门、学科等变量的情况下,发现显著影响酒店实习生满意度的心理环境因素主要有3类:酒店制度与工资福利待遇、教学与培养、实习价值与重要性.进一步分析表明,实习生的满意度及3类心理环境影响因子与其实习价值感知显著相关.最后,从实习酒店、学校和个人3个角度提出了改善实习生满意度的策略.

关键词：酒店实习生、满意度、心理环境、价值感知

所属期刊栏目：4

分类号：F592(旅游经济)

资助基金：全国教育科学规划课题十一五;运城学院教研项目

在线出版日期：2011-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：113-119