感知公平、社区支持感与社区参与旅游发展关系——基于社会交换理论的视角

摘要：

本文基于社会交换理论的视角,探讨居民感知公平对社区参与旅游发展的影响及作用机制.本文以山东省沂南县竹泉村为例,通过建立结构方程模型,对居民感知公平、社区支持感和社区参与旅游发展之间的关系进行了实证检验.研究表明:(1)分配公平、程序公平和互动公平分别对社区参与旅游发展具有正向影响,社区参与旅游发展本质上是一种社会交换过程,在这种交换过程中居民感知到被公平对待,在互惠互利原则下,为了回报这种公平对待,居民会对社区旅游发展表现出更高的参与热情;(2)分配公平、程序公平和互动公平分别对社区支持感具有正向影响,当公平感越高时,社区居民越会认为社区重视他们对旅游发展做出的贡献,越会感知到社区重视个人的价值观,越能感受到来自社区的支持和关怀;(3)社区支持感正向影响社区参与旅游发展,当居民感知到来自社区的支持和关怀程度越高时,其参与旅游发展的程度也相应越高.

关键词：感知公平、社区支持感、社区参与、旅游发展、社会交换理论

所属期刊栏目：29

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：国家旅游局项目"居民感知公平对社区参与旅游发展影响研究"15TABG026;中国博士后科学基金项目"群体服务失误下顾客间‘关系’互动对抱怨的影响研究"2015M580603;山东省高校人文社会科学项目"网络负面口碑对旅游目的地品牌资产的影响研究"J15WB06;"渠道成员窜货行为前因研究"J15WB21

在线出版日期：2016-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：14-26