百货零售业员工满意度模糊综合评价模型初探——以丽水某高校实习企业为例

摘要：

企业是由若干员工构成的,员工满意度直接决定他们的工作积极性水平,从而影响企业的人力资源的基本状况.目前在员工满意度研究上,针对百货零售业员工满意度的研究相对薄弱.在对百货零售业员工特征进行实地调研的基础上,反复讨论确立了员工满意度的影响因素和调节变量,创新性地将层次分析法运用到量化评价指标中.通过实际案例演示模糊聚类评价模型在员工满意度测评中的运用.

关键词：员工满意度、模糊评价模型、百货零售业

所属期刊栏目：35

分类号：F272.92(企业经济)

资助基金：丽水学院青年基金项目KZQ09019

在线出版日期：2013-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：83-90