影响生鲜农产品电商消费者满意度的常见因素及应对建议探讨

摘要：

在"互联网+"背景下,越来越多的人将网上购买生鲜农产品作为一种生活方式,而如何在经营过程中提高消费者群体的满意度也成为电商需要重点考虑的问题.本文从消费者感知质量、消费者期望、消费者感知价值3个方面分析影响生鲜农产品电商消费者满意度的常见因素,并且从保证平台质量、保证产品质量、保证服务质量和确保产品价格合理4个角度系统性论述应对措施.

关键词：生鲜农产品、电商、消费者满意度、影响因素、对策建议

所属期刊栏目：29

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：河北省大中学生科技创新能力培育专项项目22E50277D

在线出版日期：2023-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：22-24