基于ROST-CM的西安浐灞湿地公园优化设计研究

摘要：

游客感受与评价是景区发展的重要依据.以西安浐灞湿地公园为研究对象,通过携程网、马蜂窝和美团网获取游客评论文本有效数据 3365 条.利用 ROST-CM软件进行了高频词汇、语义网络分析和情感分析.结果表明:游客对西安浐灞湿地公园的整体满意度较高."环境好""适合休闲娱乐"等是游客的积极情绪体现,消极情绪主要体现在"服务质量不好""配套设施老旧不全""景区收费不合理"三方面.基于结果提出了以下具体建议:①丰富景区旅游场景,开展各类活动,提升游客互动体验;②完善景区导览服务与标志体系,满足不同游客需求,提高游览便捷度;③加强景区管理,整顿景区收费现象,增强景区人员服务意识,提高公园旅游形象.

关键词：浐灞湿地公园、网络评论、文本分析、游客满意度

所属期刊栏目：25

分类号：TU986(地下建筑)

资助基金：兰州市哲学社会科学规划项目22-A34

在线出版日期：2023-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：199-202,209