精实管理与人文关怀在住院药局的应用与体会

摘要：

目的 探讨精实管理与人文关怀在住院药局工作中的作用与实践.方法 将可视化的流程、温馨提示、创新拆包装、药局开放日等方式、方法应用于住院药局.结果 运用精实管理与人文关怀相结合的管理方法,提高了药品调配发放的速率,降低了药品调配风险和报损率,改善了退药乱、退药多的现象,提升了员工工作舒适度和药师、医师、护士的默契度.结论 精实管理与人文关怀相互融合,极大地提高了药学服务质量,保障了患者的用药安全.

关键词：精实管理、人文关怀、住院药局

所属期刊栏目：21

在线出版日期：2018-12-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1320-1323