我院门诊药物咨询情况分析

摘要：

目的 对我院门诊药物咨询的相关内容进行分析和总结,提高服务质量.方法 随机抽取门诊药房2007年8月-2008年6月咨询记录,对咨询的药物类型、咨询的内容和咨询对象进行分析.结果 咨询的药物类型排序前3位依次为:皮肤科用药(33.0%)、抗感染药物(15.2%)、心脑血管系统药物(11.2%);咨询内容频率由高到低排序前3位依次为:用法用重(35.2%)、作用与用途(22.1%)、不良反应(15.8%).结论 专设药物咨询窗口,可以拓宽药剂科的业务工作,加强药师业务学习,更好地提高药学服务质量.

关键词：门诊、药物咨询

所属期刊栏目：12

分类号：R19;R95

在线出版日期：2009-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：269-270