群体性事件中的政府危机公关

摘要：

政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。

关键词：群体性事件、危机管理、危机公关

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：中央高校基本科研业务费专项资金资助项目DC10040222;大连民族学院2011年“太阳鸟”学生科研立项课题《群体性事件下的政府危机公关问题研究》,大连民族学院2011年度大学生研究性学习项目立项课题《大连地区突发公共危机的预警与对策研究》

在线出版日期：2012-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-27,30