大学生马拉松志愿服务提升策略研究

摘要：

随着田协对马拉松赛事审批的全面取消,加之全民健身热潮的兴起,马拉松的发展可谓迎来了井喷之势."马拉松热"到达量变到质变的转折点,是对赛事专业度和品牌化的检验,更是对赛事服务质量和水平的监控.在消费者需求不断升级的现状下,志愿服务质量对跑者体验和赛事水准的影响不容忽视,进行服务提升研究尤为重要.通过对南京体育学院大学生马拉松志愿服务现状,提出服务提升建议,力求实现提高大学生马拉松志愿服务水平的目的.

关键词：马拉松赛事、大学生志愿者、服务提升

所属期刊栏目：41

分类号：G822.8(田径运动)

资助基金：江苏省体育赛事研究中心2018ZDJD-B006

在线出版日期：2019-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：12-16