分级分区分诊在急诊科的应用及效果评价

摘要：

目的：探讨分级分区分诊体系在急诊科的应用及效果，以强化服务意识和急救意识，提高患者满意度。方法：采用自制问卷调查法，分别对开展分区分级分诊前后在急诊科就诊的患者及分诊护士进行问卷调查，比较实施急诊科分级分区分诊前后的分诊正确率。结果：影响分诊正确的因素主要包括患者因素、护士因素、管理者因素，实施后的急诊分诊正确率较实施前明显提高（P ＜0．01）。结论：急诊分级分区分诊提高了分诊的准确率，为患者赢得抢救时间，建议推广应用。

关键词：急诊、分级、分区、分诊、效果

在线出版日期：2015-06-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：159-160