实施优质护理服务在眼科急诊中的应用

摘要：

目的：总结优质护理服务在眼科急诊中的应用。方法：将2008年2月-2012年12月我科收治的眼科急诊患者80例随机分为对照组和研究组各40例，对照组实施常规护理，研究组实施优质护理服务。比较两组患者满意度和焦虑自评量表（SAS）评分。结果：研究组满意度95％明显高于对照组的65％，而 SAS 评分（32．67±4．62）分明显低于对照组（50．03±3．98）分，P均＜0．05。结论：优质护理服务可提高患者满意度及改善患者焦虑，值得临床推广。

关键词：眼科急诊、优质护理服务、满意度

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：153-155