优质护理服务在基层医院的实践与效果评价

摘要：

目的:探讨优质护理服务在基层医院的实践和体会.方法:树立优质护理服务理念和形象、提高护士整体水平、开展"八心" 服务活动、改善护士工作条件、改革工作模式,夯实基础护理、减少护理书写、完善绩效考核.结果:实施后患者、医生、护士满意度显著提高.结论:开展优质护理服务能明显提高护理技术水平和质量,提高病人满意度,减少护理纠纷,得到了医院领导的认可,得到了患者、医生、护士的满意,值得在临床护理工作中进一步推广.

关键词：优质护理服务、基层医院、实践、效果

所属期刊栏目：18

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：323-324