基于UTAUT模型对酒店员工使用网络学习空间影响因素的实证研究

摘要：

随着酒店业信息化的推进,网络培训在酒店培训中的应用越来越广泛.文章基于技术接受和整合模型(UTAUT模型),以参与网络培训的酒店员工为研究对象,采用结构方程模型、回归分析、验证性因子分析的研究方法,借助AMOS20.0和SPSS20.0数据统计软件对收集到的192份数据进行实证分析.从使用人员技术采纳和整合视角探讨了绩效期望、努力期望、社群影响、促进条件对酒店员工使用网络学习空间行为的影响,并对网络培训效果进行分析.研究结果表明,大部分因素间呈显著正相关;而努力期望对酒店员工使用意愿的影响作用不显著.在调节变量中,性别对绩效期望和努力期望有显著的正向调节作用;工龄对促进条件有显著的正向的调节作用.

关键词：酒店员工、网络学习空间、使用意愿、UTAUT模型

所属期刊栏目：12

分类号：F59(旅游经济)

在线出版日期：2020-03-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：86-98