红色旅游地品牌个性对游客 忠诚度影响研究 ——以游客满意度为中介变量

摘要：

文章以井冈山为例,实证分析了红色旅游地品牌个性、游客满意度和忠诚度的关系,并探讨了游客满意度的中介作用.结果显示红色旅游地品牌个性中的乡风民俗、红色教育、闲适、红色认知、山清水秀5个维度对游客满意度、忠诚度具有显著的正向预测作用,游客满意度对忠诚度具有显著的正向预测作用;游客满意度对乡风民俗、红色教育、闲适、山清水秀维度与游客忠诚度间的关系起部分中介作用,对红色认知维度与游客忠诚度间的关系起完全中介作用;游客满意度在闲适、乡风民俗维度与游客忠诚度关系间的中介效应较大,在红色教育、红色认知、山清水秀维度与游客忠诚度关系间的中介效应较小,游客满意度在品牌个性各维度与游客忠诚关系间的中介效应和总效应的比值较大.

关键词：品牌个性、红色旅游地、游客满意度、游客忠诚度、井冈山

所属期刊栏目：10

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：江西省高校人文社会科学重点研究基地2014年度研究项目"江西省旅游目的地品牌个性研究"JD1418

在线出版日期：2018-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：37-46