对我国人性化举措的再审视

摘要：

人性化的理念最根本的核心是"以人为本"的思想和观念.要真正在社会生活中贯彻和执行人性化的理念,主要体现在两个方面:一是国家政策、法规的制定和各级政府及行业制定的条令和标准;二是在设计领域里的无障碍设计.而最关键的是,要真正体现"以人为本"的思想,必须明确"以人为本"中的"人"的社会属性和层面.这个"人"是代表广大的普通老百姓,代表着弱势群体.只有本着为这些人服务的宗旨,才能真正做到人性化.所以从这个意义上讲,人性化的观念就是要体现平民化的思想,只有本着平民化的思想制定政策、法规、条令和行业的服务标准,着手社会生活的设计,才能真正做到人性化,真正体现出"以人为本"的精髓.今天我们以这样的观念再审视一些政策、法规、条令和行业的服务标准及设计,就会发现问题产生的根源.

关键词：人性化、平民化、弱势群体、设计理念、管理水平

所属期刊栏目：19

分类号：TU984(地下建筑)

在线出版日期：2009-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：21-24