恶性袭医事件中医院公共危机管理的新思考——以2012年连续发生的袭医事件为例

摘要：

2012年连续发生数十起恶性袭医事件引起海内外舆论的广泛关注.虽然此类事件争议的焦点集中在日益恶化的医患关系上,但笔者认为袭医事件的集中爆发有其偶然性,也有其必然性.这是医院管理长期以来只注重以技术和医疗事务为核心的现代化管理,而忽视了医院是社会矛盾集中汇集和容易爆发的公共空间的公共管理,是医院重科学理性而轻社会理性的必然结果.本文通过分析2012年恶性袭医事件,诊断医院公共危机管理的脆弱性,并以小见大提出解决问题的思考和建议.

关键词：袭医事件、危机管理、对策

分类号：D630.8(国家行政管理)

资助基金：国家哲社基金项目10CG072

在线出版日期：2013-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：108-112