旅客列车晚点原因的法律思考

摘要：

旅客列车正点成为铁路运输企业改善服务,提高质量的重要环节,也是铁路运输企业参与市场竞争的重要手段."服务旅客创先争优"活动,将旅客列车正点率作为重要的评价标准加以考核,体现了旅客列车正点在提升铁路服务水平过程中的重要性.旅客列车的晚点不仅直接影响铁路企业的信誉,而且给旅客带来诸多不便和伤害.
一、旅客列车正点的含义和法律性质
旅客列车正点,是指铁路运输企业按照旅客列车运行图指定的时间、地点,安全、准时地把旅客运送到目的地.从这一含义理解,列车正点,不仅要求铁路运输企业内部应按照全路旅客列车运行图的时刻表组织列车运行;对社会而言,铁路运输企业应按照铁路对外公布的旅客列车时刻表规定的时间将旅客安全正点地输送到达目的站.

机标关键词：旅客列车正点率、列车晚点、铁路运输企业、列车运行图、服务水平、列车时刻表、铁路企业、市场竞争、评价标准、旅客安全、法律性质、创先争优、目的地、表组织、准时、质量、信誉、提升、输送、伤害

分类号：D922.296(中国法律)

在线出版日期：2013-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：80-82